ISBN/价格: | 978-7-5680-1294-2:CNY18.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 420000 |
题名责任者项: | 汽车保险与理赔学习工作页/.杨欢主编 |
出版发行项: | 武汉:,华中科技大学出版社:,2015 |
载体形态项: | 94页:;+图:;+24cm |
一般附注: | 全国高职高专汽车类“工学结合-双证制”人才培养“十二五”规划教材 |
提要文摘: | 本书设置了2个实训情境,每个实训情境安排若干个业务演练任务和若干个学习工作任务。实训情境1安排了4个业务演练单,分别是业务员商务礼仪规范、引导客户进行风险管理决策等;安排了3个学习工作页,分别是对普通乘用车客户的车险推销、对商用车客户的车险推销等。实训情境2为出险后的车险理赔,安排了5个业务演练单,分别是理赔人员职业道德规范、客户沟通、事故现场查勘等;安排了4个学习工作页,分别是轻微交通事故的车险理赔、一般交通事故的车险理赔、重特大交通事故的车险理赔、特殊事故的车险理赔。 |
题名主题: | 汽车保险 理赔 高等职业教育 中国 教学参考资料 |
中图分类: | F842.63 |
个人名称等同: | 杨欢 主编 |
记录来源: | CN 四川工业科技学院 20220910 |