书目详细信息
： 导游带团实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-313-14392-1:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 导游带团实务/.黄英主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 139页:;+26cm |
| 一般附注： | 全国旅游管理类职业技能培训系列教材 |
| 提要文摘： | 本书基于导游带团实践，以地陪、全陪、领队的岗位服务程序、服务规范和应变处理为主要内容，突出地陪带团服务，围绕餐饮、住店、旅行、游览、购物、娱乐等接待六要素，设置由易到难、由低到高的训练项目。 |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 技术培训 教材 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 黄英 (导游) 主编 |
| 记录来源： | CN YF 20220820 |