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书目详细信息： 服务忠诚形成机制:基于三类服务的研究

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《服务忠诚形成机制:基于三类服务的研究》

ISBN/价格：	978-7-5504-1889-9:CNY42.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 510000
题名责任者项：	服务忠诚形成机制/.谢春昌著
出版发行项：	成都:,西南财经大学出版社:,2015
载体形态项：	191页:;+21cm
提要文摘：	本书从服务的过程性这一基本特点出发，从服务的互动、环境和结果的视角探索其对服务忠诚及其基本前置因素的影响，实现研究的简化，提高研究结论的可操作性。
题名主题：	服务营销研究
中图分类：	F719.0
个人名称等同：	谢春昌著
记录来源：	CN 四川工业科技学院 20220910

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