ISBN/价格: | 978-7-5648-3625-2:CNY42.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 430000 |
题名责任者项: | 导游实务与技巧/.谭波,陈静编著 |
出版发行项: | 长沙:,湖南师范大学出版社:,2019 |
载体形态项: | 241页:;+26cm |
一般附注: | 精品课程配套教材 21世纪应用型人才培养“十三五”规划教材 “双创”型人才培养优秀教材 |
提要文摘: | 本书共八章,主要内容包括:导游服务概述、导游员、导游服务程序和标准、导游语言艺术、导游带团服务技能、常见问题与事故的预防和处理、旅游者个别要求的处理、导游服务相关知识。 |
题名主题: | 导游 教材 |
中图分类: | F590.633 |
个人名称等同: | 谭波 编著 |
个人名称等同: | 陈静 编著 |