书目详细信息
： 物流客户服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-114-11886-9:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流客户服务/.石小平主编 |
| 版本项： | 3版 |
| 出版发行项： | 北京:,人民交通出版社股份有限公司:,2015 |
| 载体形态项： | 146页:;+26cm |
| 一般附注： | “十二五”职业教育国家规划教材 高职高专工学结合课程改革规划教材 |
| 提要文摘： | 本书以讲述物流客户服务的基础知识、培养基本操作技能为主，同时贯穿物流客户服务全过程的客户关系管理与客户绩效考核方面内容的介绍，力求对物流客户服务的基本理论作较为全面、系统、科学的阐述。 |
| 题名主题： | 物资企业 客户 销售服务 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F253 |
| 个人名称等同： | 石小平 主编 |