ISBN/价格: | 978-7-5180-6662-9:CNY42.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 教练式沟通/.黄利君著 |
出版发行项: | 北京:,中国纺织出版社:,2019 |
载体形态项: | 200页:;+24cm |
提要文摘: | 相对于传统的沟通方式,教练式沟通,通过提升沟通者自我觉察与自我管理效能;通过激发式提问,提升他人觉察与对他人的管理效能;进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图,快速达成共识。本书重点介绍销售人员与客户对话时,如何运用教练式的聆听、提问与反馈技术激发客户的潜在需求,引导客户做出下单的决定,进而提高销售人员的销售技能和业绩。 |
题名主题: | 销售 口才学 |
中图分类: | F713.3 |
个人名称等同: | 黄利君 著 |
记录来源: | CN 四川工业科技学院 20220905 |