书目详细信息
： 汽车维修业务接待
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5308-8771-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 汽车维修业务接待/.车丽丽，汪学秋，周双斌主编 |
| 出版发行项： | 天津:,天津科学技术出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 157页:;+29cm |
| 一般附注： | 21世纪汽车专业“十二五”规划新教材 任务引领、项目驱动型新教材 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：汽车维修相关法律法规和规范、汽车维修业务接待、维修接待员的服务礼义规范、维修抗美接待员的业务知识、汽车维修接待流程、汽车维修结算与财务知识等。 |
| 题名主题： | 汽车 修理厂 商业服务 高等学校 教材 |
| 中图分类： | U472.31 |
| 个人名称等同： | 车丽丽 主编 |
| 个人名称等同： | 汪学秋 主编 |
| 个人名称等同： | 周双斌 主编 |